ETIKA DAN BERBUSANA SEKERTARIS YANG BAIK
ETIKA DAN BERBUSANA SEKERTARIS YANG BAIK Etika Menerima Tamu Dalam menerima tamu, sikap, tingkah laku, serta tutur kata dan sapaan kita sangat menetukan kesan apakah kita mempinyai etiket yang baik atau tidak. Tamu akan menilai apakah kita sekretaris yang dapat dibanggakan atau malah dinilai sebagai “duri” yang merusak citra perusahaan. Maka dari itu perlu dipahami beberapa etika pada saat menerima tamu. Pertama, bersikap sopan dan tenang terhadap tamu. Jangan terpancing emosi saat menghadapi tamu yang keras kepala. Kedua, bersikap ramah dan bersahabat terhadap setiap tamu yang dating tanpa memandang status social atau penampilan fisik. Ketiga, usahakan tamu merasa senang, bila harus menunggu jangan sampai tamu merasakan suasana yang membosankan. Sediakan buku bacaan yang dapat menemani tamu selama menunggu. Keempat, beri penjelasan yang memuaskan jika pemimpin tidak dapat menemui tamu tapa menyinggung perasaanya. Kelima, penampilan kita harus me...